20 de factori care pot strica reputaţia unui site

Mesaj # 1 | 9:02 PM 10/02/2015

Cu siguranţă toţi administratorii îşi doresc ca website-urile lor să aibă întotdeauna un număr consistent de vizitatori, de aceea aceștia trebuie să fie atenţi la nişte factori care pot face diferența între cei care rămân și cei care părăsesc definitiv site-ul. În cadrul acestui articol aş dori să vă prezint 20 de factori care pot strica reputaţia unui site.

1. Timp de încărcare ridicat: Trebuie să fim atenţi la numărul scripturilor şi elementelor extra pe site, deoarece măresc timpul de încărcare al acestuia. Acest lucru face ca unii vizitatori să părăsească site-ul, pentru că își pierd răbdarea, mai ales dacă accesează website-ul de pe mobil sau tabletă.

2. Site în construcţie sau un spaţiu gol uriaş: Multe persoane nu pot sau nu vor să aştepte până administratorul unui site efectuează modificări pe website.

3. Articole neterminate, în curs de scriere: Este foarte puțin probabil că vizitatorii vor aştepta să terminaţi un articol care a fost publicat incomplet, de exemplu. Cel mai probabil, aceștia vor căuta un alt site, unde vor putea citi articole similare. Trebuie să reţineţi faptul că scrierea unui articol relevant pentru public necesită timp și implicare.

4. Informaţie incorectă: Dacă vizitatorul găseşte altceva decât ceea ce a fost specificat în tagurile META şi OG, vor părăsi site-ul definitiv. Trebuie să fiți atenţi la aceste elemente SEO, să conţină informaţii exacte și precise.

5. Design învechit, inutilizabil: Suntem într-un secol, în care domină design-urile "metro" şi "material". S-a sfârşit era site-urilor cu multe GIF-uri sau aglomerate vizual, care distrag atenția cititorului de la conținut. Articolul trebuie aşezat în prim plan.

6. Versiunea mobilă este optimizată incorect: Site-urile de tip responsive sunt mult mai user-friendly, decât versiunile PDA (m.siteuldvs.ro, siteuldvs.ro/m/, etc.), deoarece, folosind subdomenii PDA, multe dintre funcţiile site-ului (cum ar fi înregistrarea, comentariile etc.) devin inutilizabile (în cele mai multe cazuri). Este recomandată folosirea unui design de tip responsive, care se adaptează la mărimea ecranului.

7. Mărimea literelor este prea mică: Dacă un articol este scris cu litere mici, sunt şanse slabe ca vizitatorul să rămână pe site. Conţinutul trebuie să fie vizibil.

8. Prea multe reclame: Reclamele de tip pop-up sunt inamicii nr. 1 al vizitatorilor. Dacă aveţi reclame din această categorie pe site, scăpaţi de ele cât mai repede. Încercați să eliminați şi reclamele uriaşe care apar în mijlocul conţinutului, deoarece acest lucru scade mult reputaţia site-ului. Încercaţi să folosiţi cât mai puţine reclame pe site, mai ales că, dacă unui utilizator nu îi funcţionează corect browserul pentru nenumăratele reclame de pe un site, acesta îl va părăsi cu siguranță.

9. Atenţionare cookie care nu dispare: Acesta este un factor mai puțin strict. Dacă aveţi pe site o atenţionare automată legată de acceptarea folosirii cookie-urilor, construiţi-o într-un mod în care aceasta să funcţioneze corespunzător (dacă un vizitator închide această atenţionare, să nu mai apară la următorul refresh).

10. Material video sau audio care porneşte automat: În general, acest lucru este foarte iritant. Vizitatorul poate să ia decizii proprii - dacă vrea, poate să redea acel material - acesta nu trebuie să pornească automat. Imaginaţi-vă că un vizitator ascultă muzică şi între timp aude sunetul suprapus creat de o persoană care vorbeşte în materialul video/audio.

11. Reclame uriaşe în spaţii goale şi spaţii invizibile pe care, dacă vizitatorul face clic, dă like la ceva în mod automat: Acest lucru este unul dintre cele mai nocive pentru că, dacă un vizitator observă, va adăuga site-ul pe "lista neagră".

12. Lipsa datei de adăugare a articolului: Utilizatorul trebuie să ştie, când a fost publicat articolul, pentru a verifica actualitatea acestuia dar și relevanța informațiilor în timp.

13. Blocarea clicului drept: Utilizatorul are dreptul de a folosi meniul contextual al browserului său, indiferent de ce vrea să realizeze prin acesta. Dacă observaţi un furt, trebuie raportat.

14. Autentificare numai prin reţele de socializare: Este bine dacă vizitatorul poate să se autentifice pe site prin contul lui de pe una din reţelele de socialzare, dar trebuie să permiteți vizitatorului să îşi creeze cont separat. Nu toată lumea doreşte să folosească acelaşi cont pentru înregistrare.

15. Înregistrare nefuncţională: Vizitatorului nu-i convine dacă, după multe încercări, sistemul site-ului nu acceptă datele de autentificare, alegând calea mai uşoară: nu îşi mai creează cont.

16. Aplicaţie mobilă: Nu este recomandată afişarea peste tot a unei imagini, care reprezintă aplicaţia mobilă al site-ului, pentru că acesta este prezent pe website, prin Desktop sau Notebook. Cu siguranță, dacă vizitatorul doreşte aplicaţia o va căuta, pentru noi fiind suficientă atenţionarea acestuia o singură dată în legătură cu existenţa acesteia.

17. Multe articole pe pagina principală despre actualizarea site-ului: Oamenii vizitează site-ul pentru conţinutul acestuia, nu pentru ştirile legate de administrarea site-ului.

18. Intrări uriaşe în listă: În lista articolelor este indicat ca o intrare să nu aibă dimensiunea întregului ecran ci să fie doar un text scurt şi un buton pentru citirea întregului articol.

19. Categorie goală: Când creaţi o categorie, adăugaţi măcar o intrare, nu o lăsaţi goală, deoarece scopul pentru care a fost creat aceasta este să aibă conţinut.

20. Site-ul nu are formă de căutare integrată: Fără o formă de căutare, site-ul nu are sens, pentru că utilizatorul nu poate să găsească ceea ce dorește pe website, crescând astfel indirect bounce rate-ul acestuia.

Sursă: FPS.hu, into.hu

Ultimele teme de discuție

Teme de discuție populare